Do zdalnej pomocy technicznej, szkoleń on-line oraz prezentacji Rhino oraz innych naszych produktów używamy programów Zoom, TeamViewer lub Google Meet – w zależności od liczby uczestników oraz charakteru szkolenia.
Jeśli chcesz dołączyć do spotkania (meetingu), szkolenia online lub prezentacji przez TeamViewer, poza pełną, najnowszą wersją programu TeamViewer, możesz skorzystać z naszego modułu QuickJoin, który nie wymaga instalacji: pobierz TeamViewer QuickJoin i wprowadź id meetingu, które ci podamy.
Do twojego komputera powinny być podłączone głośniki i mikrofon lub słuchawki z mikrofonem. Zalecamy używanie dwóch monitorów w czasie szkolenia online – jeden do podglądu ekranu osoby prowadzącej szkolenie, a drugi do własnej pracy w programie.
Ewentualne nagrania szkoleń są objęte prawami autorskimi Lemondim i nie mogą być bez zgody Lemondim udostępnianie przez uczestników szkolenia osobom, które nie brały udziału w szkoleniu. Prosimy o pobranie nagrania w ciągu 1 miesiąca od zakończenia sesji szkoleniowej; po tym terminie może zostać usunięte z serwera.
Rozwiązywanie problemów
- macOS – dzielenie własnego ekranu
TeamViewer, Blizz lub Zoom musi mieć przyznane uprawnienie w preferencjach systemu:
- Skalowanie prezentowanego ekranu
Jeśli chcesz, żeby prezentowany ekran wyświetlał się jako skalowany, np. żeby powiększyć ekran na monitorze o rozdzielczości wyższej niż Full HD, odpowiednia opcja jest tutaj:
- Odtwarzanie nagrania z pliku TVS
Nagrania z rozszerzeniem TVS otwiera się przez TeamViewera. W TeamViewer menu wybierz Extras (Dodatki) – Play or convert recorded session… (Odtwórz lub konwertuj zarejestrowaną sesję…)
